Політика конфедиційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Sole Mio School
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Sole Mio School, а також осіб, які звертаються до школи через соціальні мережі, рекламні оголошення, форми зворотного зв'язку та інші канали комунікації.
Ми поважаємо право кожної людини на приватність та забезпечуємо обробку персональних даних відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Ця Політика поширюється на всіх осіб, які відвідують сайт, надсилають заявки або звертаються до Sole Mio School.
2. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є:
Фізична особа-підприємець Гвоздарьова Лариса Валеріївна, яка здійснює діяльність під торговельною назвою Sole Mio School.
Реєстраційні та контактні дані:

Володілець персональних даних: ФОП Гвоздарьова Лариса Валеріївна
РНОКПП: 3144510706
Адреса реєстрації: Україна, м. Одеса, вул. Маразліївська, буд. 12, кв. 22
Електронна пошта: solemioschool@gmail.com
Телефон: +380687981379

У цій Політиці надалі використовується назва «Sole Mio School», «Ми» або «Володілець персональних даних».
3. Які персональні дані ми збираємо
Залежно від способу звернення та послуг, які вас цікавлять, ми можемо збирати:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
інформацію про обраний курс та навчальні інтереси;
інформацію про попередній досвід у шитті, якщо ви добровільно її надаєте;
зміст повідомлень та звернень;
іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте під час спілкування з нами.

Під час користування сайтом також можуть автоматично збиратися технічні дані, зокрема IP-адреса, тип пристрою, браузер, дата та час відвідування, якщо використовуються відповідні технічні інструменти.
Ми не збираємо більше персональних даних, ніж необхідно для визначених цілей.
4. Мета збору та обробки персональних даних
Ми використовуємо персональні дані для:

обробки заявок на навчання;
надання інформації про курси шиття та навчальні програми;
консультацій щодо умов навчання, вартості та розкладу;
зв'язку з потенційними та чинними учнями;
запису на курси та організації навчального процесу;
укладання та виконання договорів;
надсилання повідомлень, пов'язаних із навчанням;
обробки запитів, звернень та відгуків;
покращення роботи сайту та якості послуг;
здійснення рекламної та маркетингової діяльності за наявності відповідної правової підстави.

5. Обробка заявок через Facebook та Instagram
Sole Mio School може отримувати персональні дані користувачів, які заповнюють рекламні форми у Facebook та Instagram.
Такі форми можуть містити поля для введення імені, номера телефону, електронної пошти та іншої інформації, необхідної для зв'язку з потенційним учнем.
Отримана інформація використовується для:

зв'язку з особою, яка залишила заявку;
надання консультації щодо навчальних програм;
інформування про базовий курс шиття та інші курси;
уточнення побажань щодо навчання;
організації запису на навчання.

Обробка даних також може здійснюватися із використанням рекламних та технічних сервісів Meta Platforms відповідно до їхніх умов та політик конфіденційності.
Політика конфіденційності Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
6. Правові підстави обробки персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

добровільної згоди суб'єкта персональних даних;
необхідності вжиття заходів перед укладенням договору на прохання особи;
необхідності виконання договору;
виконання вимог законодавства України;
інших підстав, передбачених чинним законодавством України.

Згода на обробку персональних даних може надаватися шляхом заповнення та надсилання відповідної форми на сайті або рекламної форми Facebook чи Instagram, якщо така форма містить відповідне повідомлення про обробку даних.
7. Передача персональних даних третім особам
Sole Mio School не продає персональні дані користувачів.
Передача даних може здійснюватися у випадках, коли це необхідно для роботи школи та надання послуг, зокрема:

постачальникам послуг хостингу та технічного обслуговування сайту;
платформам для обробки рекламних заявок;
сервісам електронної пошти та комунікації;
платіжним сервісам, якщо це необхідно для оплати навчання;
державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Такі особи отримують доступ лише до даних, необхідних для виконання відповідних функцій, та повинні дотримуватися вимог щодо захисту персональних даних.
8. Міжнародна передача даних
У зв'язку з використанням міжнародних цифрових сервісів, зокрема платформ соціальних мереж, хостингу та рекламних інструментів, персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України.
У таких випадках передача та обробка даних здійснюються з дотриманням вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.
9. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.
Дані заявок зберігаються протягом часу, необхідного для опрацювання звернення та комунікації з потенційним учнем.
Дані чинних учнів можуть зберігатися протягом строку навчання та надалі протягом строків, необхідних для виконання юридичних, бухгалтерських і податкових зобов'язань.
Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
10. Захист персональних даних
Sole Mio School вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

незаконного доступу;
втрати або знищення;
несанкціонованого розголошення;
зміни або пошкодження;
іншої незаконної обробки.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким така інформація необхідна для виконання робочих обов'язків.
11. Права суб'єкта персональних даних
Відповідно до законодавства України кожна особа має право:

знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними в розділі 2 цієї Політики.
12. Файли cookie та технічні дані
Сайт Sole Mio School може використовувати файли cookie та інші подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.
У разі використання аналітичних або рекламних інструментів відповідні технічні дані можуть передаватися їхнім постачальникам відповідно до умов роботи таких сервісів.
Користувач може змінити налаштування використання файлів cookie у своєму браузері.
13. Зміни до Політики конфіденційності
Sole Mio School залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у зв'язку зі змінами законодавства, умов роботи сайту або порядку обробки персональних даних.
Актуальна редакція Політики завжди доступна на сайті Sole Mio School.
14. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:
Sole Mio School
Володілець персональних даних: ФОП Гвоздарьова Лариса Валеріївна
РНОКПП: 3144510706
Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Маразліївська, буд. 12, кв. 22
Електронна пошта: solemioschool@gmail.com
Телефон: +380687981379
Ми розглянемо ваше звернення відповідно до вимог чинного законодавства України.

© Sole Mio School. Усі права захищені.